O home care significa “cuidados em casa” e se trata de uma internação domiciliar, com todo cuidado intensivo e multiprofissional exigido, outrossim, exige-se a presença de profissionais especializados de várias áreas. Desse modo, consiste no deslocamento de parte da estrutura hospitalar para o lar dos sujeitos.
Hodiernamente, no Brasil, mais de 01 milhão de pessoas recebem a atenção domiciliar, seja o atendimento (cuidado ambulatorial residencial) ou a internação (hospitalização em casa). Tais números foram revelados pelo censo do núcleo nacional das empresas de serviços de atenção domiciliar (NEAD).
Essa modalidade é importantíssima, especialmente para aqueles indivíduos portadores de doenças crônicas ou agudas, tendo em vista que oferece inúmeras vantagens ao paciente, tais como: a diminuição no risco de infecção, a presença constante dos familiares, o conforto da residência. Ademais, também é benéfica às operadoras de planos de saúde, considerando que essa modalidade de internação é menos custosa do que a hospitalar. Inclusive, o diretor executivo da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde) afirmou, em matéria do sítio eletrônico Uol, que “”há uma tendência à desospitalização sempre que a atenção domiciliar for mais econômica. Não seria racional do plano negar essa assistência”.
O regime de home care deve advir de uma indicação médica, com o intento de proteger a saúde dos sujeitos, oportunizando um tratamento apropriado. No entanto, inúmeras Operadoras de Planos de Saúde têm negado a cobertura do home care, prescrito por médicos, aos seus beneficiários, alegando, não raras vezes, ausência de previsão contratual, razão pela qual se torna imprescindível analisar esta questão, considerando que a citada modalidade de tratamento oferece vantagens para os pacientes e para as operadoras, não havendo fundamento lógico nas citadas negativas.